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Isso leva a um aumento na satisfação do cliente e, consequentemente, à fidelização. Clientes satisfeitos tendem a permanecer fiéis à empresa e até mesmo a indicá-la para outras pessoas, o que contribui para o crescimento do negócio. Quais as características da comunicação assertiva

Grande parte das relações de sucesso são baseadas em uma comunicação assertiva. Essa competência é uma das principais características de um profissional de destaque e demonstra que a pessoa tem segurança e seriedade com o trabalho desempenhado, além de credibilidade para conquistar a colaboração de outros profissionais.

Uma comunicação assertiva é essencial para quem busca sucesso profissional, pois ela é uma capacidade que demonstra o nível de inteligência social de uma pessoa. Ela mede a capacidade de se relacionar com outras pessoas e conquistar a colaboração delas, algo essencial no âmbito profissional.

Para que haja um diálogo assertivo entre as pessoas em relação às palavras, é fundamental que as palavras tenham um significado compartilhado, por isso, a asserção correta está em: As palavras devem ter o mesmo significado para que haja entendimento mútuo.

A comunicação assertiva é, em sua essência, pautada na inteligência emocional. Por isso, esse estilo contribui com a expressão de opiniões e ideias sem medo, pois sabe que está munido das ferramentas certas para defendê-los sem ofender aos outros.

6- Less Annoying CRM. Como o nome já diz, é menos irritante. Os críticos consideram que o Less Annoying não é uma boa opção apenas para pequenos negócios, mas também para startups. É provavelmente uma das melhores ferramentas de CRM de baixo custo disponíveis. Ao contrário do HubSpot CRM, que sai um pouco mais caro que as outras ferramentas após o upgrade, o Less Annoying possui ...

Os mapas mentais ajudam a ampliar seu pensamento e a explorar mais ideias de alto nível, o que, por sua vez, ajuda a alimentar a inovação e sua capacidade de inovar em aplicativos específicos. Essa ideação é uma das razões pelas quais os mapas mentais ajudam a superar bloqueios criativos e os tornam uma ferramenta fundamental para os inovadores.

Os 4 principais tipos de software de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com Clientes) são os seguintes: Analítico, Operacional, Colaborativo e Estratégico, sendo o último a união dos três primeiros. Eles podem ser usados estrategicamente em 3 áreas de uma empresa: Marketing, Vendas e Atendimento.

Ploomes 2. Zoho CRM 3. HubSpot 4. Insightly 5. ProofHub 6. Monday 7. Moskit 8. Pipedrive 9. HoneyBook 10. Keap 11. Salesforce

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Marketing | 4 minutos para ler 5 tipos de CRM para conhecer e utilizar na estratégia Escrito por Rakky Curvelo @rakkycurvelo Seu guia completo sobre CRM e sua implementação Baixe agora Não tem como falar de gestão de relacionamento com o cliente sem falar dos sistemas de CRM.

Compartilhar. Na última semana, o Senado Federal aprovou o Projeto de Lei 4.224/21. A proposta torna crime as práticas de humilhação e intimidação, seja pessoalmente ou no ambiente virtual com aplicação de multa. Quando o ato é cometido na internet, a pena pode resultar em até quatro anos de reclusão. Nesse sentido, o PL torna tanto ...

Medidas legislativas Na semana passada, o Senado aprovou um projeto que criminaliza o bullying, incluindo sua forma virtual, categorizando uma série de atos contra menores de 18 anos como crimes hediondos. Leia Mais: Seis pessoas são indiciadas por sequestro no caso Marcelinho Carioca; entenda consequências

Por esse motivo, a vítima do bullying poderá defender seus direitos contra o agressor, ou seus responsáveis legais; ou contra a escola, colégio, faculdade ou universidade. A partir do momento em que os pais entregam seus filhos aos cuidados da escola, esta assume o dever de guarda sobre eles. O estudante tem então o direito de se sentir ...

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Bullying é o ato de intimidação vexatória realizado por um ou mais indivíduos que causa dor ou angústia na vítima No Brasil, o assunto ainda é um tabu. Isso porque a maioria das pessoas não tem noção das consequências que o bullying pode causar, alegando que as vítimas poderiam se defender facilmente. "Eles estão de mimimi".

Por Susan Scarpelli em Fevereiro 3, 2020 (atualizado em Março 11, 2020) O bullying é algo inerente aos ataques, verbais ou físicos repetidos por um ou mais alunos contra um colega. Os ataques podem ser feitos em grupos, sobre um ou mais colegas também.

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